Proceso de cambio de talla
Si necesitas cambiar la talla, el primer cambio de talla es gratuito en España Peninsular y Portugal Peninsular.
Cómo solicitar el cambio
- Ten a mano tu número de pedido y la talla deseada.
- Contacta con nuestro equipo por uno de estos canales:
Email: contacto@elitekeepers.com
Teléfono / WhatsApp: +34 620 31 94 12
Condiciones del cambio
- El cambio es por el mismo modelo en otra talla.
- Artículos sin usar, sin lavar, con etiquetas y embalaje original.
- Gestiona tu cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Si deseas un producto distinto, se realizará mediante nuevo pedido.
- El primer cambio es gratis; cambios adicionales aplican costes de envío.
¿Qué ocurre después?
- Te confirmaremos por email/WhatsApp la recogida o el punto de entrega.
- Una vez recibido y verificado el artículo, enviamos la nueva talla.
- En periodos de alta demanda, los plazos pueden variar levemente.
Nota: Conserva el embalaje original. No pegues etiquetas directamente sobre él; usa una bolsa o caja adicional.
¿Dudas con la talla? Escríbenos y te ayudamos a elegir antes de comprar.